Over de auteurs

David Swartenbroekx

David Swartenbroekx was jarenlang bedrijfstrainer voor taal- en communicatievaardigheden. Nu is hij docent professionele communicatie en soft skills aan de Erasmus Hogeschool Brussel. Daarnaast begeleidt hij bij Syntra AB ondernemers om van hun zaak een succes te maken.

Pauline Mahieu

Pauline Mahieu is docent aan de UC Leuven-Limburg binnen de opleiding Bedrijfsmanagement en assistent aan de Universiteit Saint-Louis in Brussel. Daarvoor werkte zij in de bedrijfswereld.

Karine Smets

Karine Smets heeft dertig jaar ervaring in theorie en praktijk van psychologische en communicatieve opleidingsonderdelen aan de Arteveldehogeschool. Zij is auteur van Gids voor professionele communicatie waarvan Communicatieskills voor het professionele leven de opvolger is.